В Екатеринбурге прошла горячая линия по теплу

Сегодня в Екатеринбурге на базе МБУ «Центральная диспетчерская служба» прошла горячая телефонная линия по итогам начала отопительного сезона. Горячая линия - традиционное мероприятие, она проводится через некоторое время после пуска тепла в Екатеринбурге. Ее цель - снять последние вопросы жителей по запуску теплоснабжения.

На вопросы горожан отвечали: Заместитель главы Администрации города Екатеринбурга по вопросам жилищного и коммунального хозяйства Владимир Гейко, главный инженер АО «Екатеринбургская теплосетевая компания» Юрий Григорьев, а также заместители глав районов по вопросам ЖКХ, представители крупных управляющих компаний.

Жители дома по ул. Шефской пожаловались на качество горячей воды, которое ухудшилось во время пуска тепла. Представители АО «ЕТК» и управляющей компании взяли обращение на контроль и пообещали разобраться в ситуации. Большая часть звонков граждан была связана с мелкими проблемами в системах отопления и горячего водоснабжения многоквартирных домов. В ближайшие дни УК и ТСЖ должны устранить эти неполадки.

По каждому поступившему звонку, специалисты из энергоснабжающих организаций и коммунальных предприятий примут оперативные меры. Все вопросы екатеринбуржцев взяты на контроль, по некоторым даны разъяснения и консультации.

 

Специалисты Свердловской теплоснабжающей компании благоустроили 30 мест проведения ремонтов на теплосетевых объектах Первоуральска
29 мая 2019
Специалисты Свердловской теплоснабжающей компании благоустроили 30 мест проведения ремонтов на теплосетевых объектах Первоуральска
Подробнее

Свердловская теплоснабжающая компания провела гидравлические испытания пятой части теплосетей Первоуральска
28 мая 2019
Свердловская теплоснабжающая компания провела гидравлические испытания пятой части теплосетей Первоуральска
Подробнее

В майские праздники энергетики Свердловского филиала «Т Плюс» и Свердловской теплоснабжающей компании будут работать в особом режиме
30 апреля 2019
В майские праздники энергетики Свердловского филиала «Т Плюс» и Свердловской теплоснабжающей компании будут работать в особом режиме
Подробнее

Свердловская теплоснабжающая компания  автоматизирует три теплопункта и модернизирует магистральный трубопровод в центре Первоуральска
26 апреля 2019
Свердловская теплоснабжающая компания автоматизирует три теплопункта и модернизирует магистральный трубопровод в центре Первоуральска
Подробнее

Свердловская теплоснабжающая компания завершила автоматизацию двух  центральных тепловых пунктов в Первоуральске
4 марта 2019
Свердловская теплоснабжающая компания завершила автоматизацию двух центральных тепловых пунктов в Первоуральске
Подробнее

Энергетики Свердловской теплоснабжающей компании  показали главе Первоуральска Игорю Кабцу модернизированные центральные теплопункты
1 марта 2019
Энергетики Свердловской теплоснабжающей компании показали главе Первоуральска Игорю Кабцу модернизированные центральные теплопункты
Подробнее

На теплотрассах Первоуральска за две недели украдено 12 крышек люков. Свердловская теплоснабжающая компания принимает меры по обеспечению безопасности населения
31 января 2019
На теплотрассах Первоуральска за две недели украдено 12 крышек люков. Свердловская теплоснабжающая компания принимает меры по обеспечению безопасности населения
Подробнее

В новогодние праздники производственные объекты Свердловского филиала «Т Плюс» и Свердловской теплоснабжающей компании обеспечили энергобезопасность  потребителей
9 января 2019
В новогодние праздники производственные объекты Свердловского филиала «Т Плюс» и Свердловской теплоснабжающей компании обеспечили энергобезопасность потребителей
Подробнее

Специалисты Свердловской теплоснабжающей компании продолжают восстановление объектов теплосетевого комплекса  в Первоуральске
10 декабря 2018
Специалисты Свердловской теплоснабжающей компании продолжают восстановление объектов теплосетевого комплекса в Первоуральске
Подробнее

Специалисты Свердловской теплоснабжающей компании  ремонтируют здания двух теплопунктов в Первоуральске и котельной поселка Крылосово
17 октября 2018
Специалисты Свердловской теплоснабжающей компании ремонтируют здания двух теплопунктов в Первоуральске и котельной поселка Крылосово
Подробнее

Стр 1 из 54

Контакты

Адрес:

620075, г. Екатеринбург,  ул. Красноармейская , 4 б

Официальный электронный адрес:  info_stk@tplusgroup.ru

Отдел документационного обеспечения:

тел./факс: (343) 359-16-77, тел. 359-16-51 

часы работы с 8-17, пятница с 8-16 часов, перерыв с 12-13 часов. 

 

Главный инженер по тепловым сетям Шмельков Андрей Валерьевич

(343) 359-18-70 (приемная)

Заместитель директора по развитию и оптимизации тепловых узлов Значкова Ксения Александровна

 (343) 359-13-87 (приемная)

Пресс-служба:

(343) 359-13-49 Тимченко Светлана Валерьевна

Svetlana.Timchenko@tplusgroup.ru  

(343) 359-15-19 Бурдаков Дмитрий Викторович  

 

 КЛИЕНТСКИЙ ЦЕНТР:

Екатеринбургское отделение Свердловского филиала ОАО "ЭнергосбыТ Плюс"

Офис обслуживания клиентов (теплосбытовая деятельность)

г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 101

http://ekb.esplus.ru/contacts/service_offices/

Руководитель офиса обслуживания клиентов: Бунина Евгения Витальевна 

Режим работы:

Понедельник-четверг: 8:00 - 18:00

Пятница: 8:00-17:00

Суббота: 10.00-14.00

Без перерыва

Воскресенье: выходной

Тел.:+7 (343) 355-54-03

+7(343) 355-54-13

+7(343) 355-54-14  

+7(343) 355-54-23

+7(343) 355-54-40

+7(343) 355-54-79